О курсе
1 занятие, 6 часов
Данный Курс создан для повышения квалификации администраторов и управляющих салонов, а так же для новичков в этой сфере. Наши тренеры доступно и продуктивно проведут занятия на тему развития салонного бизнеса и оценки рынка красоты в целом.
Стоимость: 5 000
Программа курса
1. Обзор направления в области Индустрии красоты.
2. Представление салонов красоты по классу и предоставлению услуг.
3. Анализ рынка на предмет предоставления услуг.
4. Конкуренция и стратегические решения по развитию бизнеса.
5. Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами.
6. Техника безопасности.
7. Документы для открытия и лицензирование салона.
8. Делопроизводство и документооборот.
9. Кадровая расстановка и штатный распорядок. Кадровая документация.
10. Подбор персонала. Нужны ли HR–услуги?
11. Мотивация сотрудников. Разработка методики поощрения.
12. Место и роль конфликта в управлении персоналом.
13. Особенности рекламы.
14. Эффективность рекламных носителей и примеры размещения рекламы.
15. Показатели эффективности. Учетная политика.
16. От Бизнес-плана до прибыли.
17. Выбор поставщика. Расставка приоритетов в выборе продукции.
18. Учет расходных материалов и распределение косметологических средств в салоне.
19. Создание персональной стратегии для позиционирования салона на рынке.
20. Подбор услуг. Индивидуальное направление.
21. Организация работы салона красоты.
22. Работа персонала с клиентами. Тактика общения.
23. Продвижение услуг и косметических средств для домашнего ухода.
24. Материальная ответственность сотрудников. Заработная плата.
25. Дальнейшее развитие бизнеса.